Fehlercodes

101 – Kartenfehler

102 – Gerätefehler

103 – Softwarefehler

104 – Fachmodul reagiert nicht

105 – eGK nicht lesbar

108 – Protokollierung auf eGK nicht möglich

109 – Fehler beim Lesen von Daten der SM-B/HBA

110 – Fehler beim Verarbeiten von Befehlen auf der eGK

111 – Daten von der eGK konnten nicht gelesen werden

112 – Fehler beim schreiben auf eGK

 

Ein technisches problem beim Auslesen der Karte verhindert einen Nachweis des Leistungsanspruchs. Der Dienstleister vor Ort sollte zu Hilfe gezogen werden. Sobald das Problem behoben ist, lesen Sie die Karte erneut ein.

106 – Zertifikat auf eGK ungültig

107 – Zertifikat auf eGK ungültig

113 – Leseversuch einer veralteten eGK (G1+ und älter)

114 – Gesundheitsanwendung auf der eGK ist gesperrt

Besitzt der Versicherte keine neuere Karte, bitte bei Krankenkasse nachfragen

114 – Gesundheitsanwendung auf der eGK gesperrt.

Fragen Sie den Versicherten, ob er in der Zwischenzeit eine neue eGK von seiner Kasse erhalten hat.

115 – Authentifizierungszertifikat der eGK ungültig

116-120 – Leseversuch von einer veralteten eGK (älter als Generation G1+)

Fragen Sie den Versicherten, ob er in der Zwischenzeit eine neue eGK von seiner Kasse erhalten hat.

121 – PIN-Eingabe für SMC-B notwendig

122 + 123 – PIN-Eingabe für SMC-B notwendig

124 – Es liegen möglicherweise Probleme mit dem Zugriff auf den Prüfungsnachweis vor.

erneut Online-Prüfung durchführen

125 – Konnektor Defekt.

3001 – Konnektor Defekt.

Fragen Sie den Versicherten, ob er in der Zwischenzeit eine neue eGK von seiner Kasse erhalten hat.

3002 – Konnektor Defekt.

Bitte eGK erneut einlesen. Falls dieser Fehler weiterhin auftritt, ist der Versicherte an seine Kasse zu verweisen.

3003 – Konnektor Defekt.

erneut Online-Prüfung durchführen